Refund and returns policy

Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Der Premium-Ibogaine-Händler („Premium Ibogaine Merchant“, „wir“, „uns“ oder „unser“) ist bestrebt, qualifizierte botanische und forschungsbezogene Produkte an qualifizierte Kunden und Forschungsorganisationen zu liefern.

Da unsere Produkte botanische Materialien enthalten können, die spezifischer Handhabung, Versand, Import-, Export- und behördlichen Anforderungen unterliegen, werden Rückgaben und Rückerstattungen anders als gewöhnliche Einzelhandelsprodukte für den Einzelhandel gehandhabt.

Diese Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie erklärt, wann eine Bestellung für eine Rückerstattung, einen Ersatz oder ein anderes geeignetes Rechtsmittel qualifizieren kann.

Durch die Bestellung einer Bestellung bei Premium Ibogaine Merchant erkennen Sie die Bedingungen dieser Richtlinie an und stimmen den Bedingungen dieser Richtlinie zu, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.


1. Unser forschungsorientiertes Geschäftsmodell

Premium Ibogaine Merchant ist ein in Kamerun ansässiger Lieferant, der sich auf den Anbau, verantwortungsvolle Sourcing und die forschungsorientierte Lieferung von Iboga-bezogenen botanischen Materialien konzentriert.

Unsere Produkte sind für legitime Forschungszwecke und angemessen qualifizierte und lizenzierte Personen oder Organisationen, vorbehaltlich der geltenden Gesetze und Vorschriften.

Aufgrund der Art dieser Produkte können wir vor der Annahme einer Bestellung geeignete Informationen oder Unterlagen benötigen.

Eine Bestellung kann abgelehnt, ausgesetzt oder storniert werden, wenn:

  • Die vorgeschlagene Transaktion erfüllt nicht unsere Zulassungsvoraussetzungen.

  • Erforderliche Unterlagen wurden nicht bereitgestellt.

  • Die Transaktion kann gegen geltendes Recht verstoßen.

  • Das Ziel erlaubt das entsprechende Produkt nicht.

  • Erforderliche Import- oder Exportberechtigungen können nicht eingerichtet werden.

  • Wir sind der Ansicht, dass die Transaktion ein behördliches, rechtliches oder sicherheitspolitisches Problem darstellt.

Wenn eine Bestellung aus einem dieser Gründe vor dem Versand von uns storniert wird, wird jede Rückerstattung gemäß den Umständen der Stornierung und des anwendbaren Gesetzes berücksichtigt.


2. Allgemeine Rückgaberichtlinie

Aufgrund der Art der botanischen Forschungsmaterialien, Wir akzeptieren Retouren generell nicht nur, weil ein Kunde seine Meinung ändert, das Produkt nicht mehr benötigt oder das falsche Produkt bestellt hatein

Dieser Ansatz ist erforderlich, da die Rückgabe botanischer Materialien über internationale Grenzen hinweg zu regulatorischen, zoll-, phytosanitären, kontaminierten, Lager- und Sorgerechtsketten führen kann.

Produkte, die korrekt und entsprechend der vereinbarten Bestellung geliefert wurden, gelten daher grundsätzlich als Endverkauf.

Dies hindert uns jedoch nicht daran, legitime Probleme anzugehen:

  • Falsche Produkte

  • Falsche Mengen

  • erheblicher Versandschaden

  • Sachmängel

  • Material Nichtübereinstimmung mit der vereinbarten Produktspezifikation

  • Andere Umstände, in denen eine Rückerstattung oder ein Ersatz nach geltendem Recht erforderlich ist


3. Wenn eine Rückerstattung verfügbar sein kann

Eine Rückerstattung kann in Betracht gezogen werden, wenn einer oder mehrere der folgenden Umstände gelten.

3.1 Falsches Produkt

Wenn wir ein Produkt versenden, das sich wesentlich von dem in Ihrer Bestellung bestätigten Produkt unterscheidet, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Nach Überprüfung der Bestellung und der verfügbaren Dokumentation können wir Folgendes anbieten:

  • Ersatz durch das richtige Produkt

  • eine teilweise Rückerstattung

  • eine volle Rückerstattung

Das entsprechende Mittel hängt von den Umständen ab.

3.2 Falsche Menge

Wenn sich die gelieferte Menge wesentlich von der in der bestätigten Bestellung angegebenen Menge unterscheidet, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.

Wenn die Abweichung bestätigt wird, können wir arrangieren für:

  • die fehlende Menge zu liefern, sofern rechtlich und praktisch möglich

  • eine entsprechende Rückerstattung

  • ein weiteres für beide Seiten angemessenes Mittel

3.3 Wesentlicher Transportschaden

Wenn Ihre Sendung sichtbar beschädigt ankommt, dokumentieren Sie bitte den Zustand des Pakets, bevor Sie es öffnen.

Nützliche Beweise können sein:

  • Fotos der Außenverpackung

  • Fotos von beschädigter Verpackung

  • Fotos des Produkts

  • Versandetiketten

  • Tracking-Informationen

  • Lieferdokumentation

Wir werden die Umstände beurteilen und können zusätzliche Informationen vom Spediteur anfordern.

Wenn sich der Schaden während des Transports bestätigt hat und das entsprechende Rechtsmittel verfügbar ist, können wir je nach den Umständen einen Ersatz oder eine Rückerstattung vorlegen.

3.4 Material-Nichtkonformität

Wenn ein Produkt wesentlich mit einer vereinbarten schriftlichen Spezifikation oder Dokumentation vereinbar ist, werden wir die Angelegenheit überprüfen.

Ein Anspruch auf Nichtkonformität sollte durch geeignete Beweise gestützt werden.

Je nach Produkt kann dies Folgendes umfassen:

  • Stapelinformationen

  • Fotos

  • Produktdokumentation

  • Analysezertifikat, ggf.

  • Unabhängige Laboranalyse

  • Versandaufzeichnungen

  • andere relevante Beweise

Ein Unterschied in den natürlichen botanischen Eigenschaften muss nicht unbedingt einen Produktfehler darstellen.


4. Botanische Produkte und natürliche Variation

Produkte aus Pflanzen können natürlich variieren in:

  • Farbe

  • Aroma

  • Textur

  • Feuchtigkeit

  • Partikelgröße

  • Aussehen

  • Natürliche chemische Zusammensetzung

Diese Eigenschaften bedeuten nicht automatisch, dass ein Produkt defekt oder falsch geliefert wird.

Wenn eine spezifische Spezifikation schriftlich vereinbart wurde, wird diese Spezifikation bei der Bewertung eines Anspruchs berücksichtigt.

Wenn keine spezifische Spezifikation vereinbart wurde, ist eine natürliche botanische Variation zu erwarten.

Kunden, die botanisches Forschungsmaterial kaufen, sollten das Produkt daher eher auf der Grundlage geeigneter botanischer und analytischer Informationen als nur anhand des visuellen Erscheinungsbildes bewerten.


5. Labortests und Produktstreitigkeiten

Wenn ein Streit die chemische oder analytische Zusammensetzung eines Produkts betrifft, kann der Premium-Ibogaine-Händler vor der Genehmigung einer Rückerstattung entsprechende Nachweise anfordern.

Abhängig von den Umständen können wir Folgendes anfordern:

  • Die Chargen- oder Chargennummer

  • Analysezertifikat

  • Unabhängige Laborergebnisse

  • Details der analytischen Methode

  • Datum der Analyse

  • Beispielinformationen

  • Speicherinformationen

Wenn unabhängige Prüfungen erforderlich sind, können sich die Parteien auf ein entsprechend qualifiziertes Labor einigen.

Die Kosten für unabhängige Tests werden von Fall zu Fall berücksichtigt.

Ein Unterschied zwischen einem unabhängigen analytischen Ergebnis und einem früheren Ergebnis stellt nicht automatisch fest, dass beide Parteien unsachgemäß gehandelt haben. Unterschiede können sich aus Probenahmeverfahren, analytischen Verfahren, Laborausrüstung und Probenhandling ergeben.


6. Produkte, die geöffnet oder geändert wurden

Aus Sicherheits-, Qualitätskontroll- und Verwahrungsgründen können wir grundsätzlich keine Rücksendungen von botanischen Produkten akzeptieren, die:

  • Angebrochen

  • Gebraucht

  • gemischt mit anderen Materialien

  • Verarbeitet

  • Geändert

  • neu verpackt

  • nach der Lieferung kontaminiert

  • Unter unangemessenen Bedingungen gespeichert

Diese Beschränkung gilt nicht, wenn das geltende Recht eine andere Rechtsbehelf erfordert.

Wenn ein Kunde der Ansicht ist, dass ein Produkt bei der Ankunft defekt oder materiell nicht konform ist, sollte der Kunde uns kontaktieren, bevor er das Produkt öffnet, verarbeitet oder auf andere Weise verändert, wann immer dies möglich ist.


7. Falsche Bestellungen von Kunden

Kunden sind dafür verantwortlich, die Bestellinformationen zu überprüfen, bevor sie eine Bestellung abschicken.

Dazu gehört die Überprüfung:

  • Produktname

  • Produktformular

  • Menge

  • Lieferadresse

  • Kontaktinformation

  • beabsichtigtes Ziel

  • Alle anwendbaren Dokumentationsanforderungen

Wir können im Allgemeinen keine Rücksendungen annehmen oder nur erstatten, weil ein Kunde das falsche Produkt bestellt, eine falsche Adresse eingegeben oder seine Meinung geändert hat, nachdem die Bestellung bestätigt wurde.

Wenn eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir nach unserem Ermessen eine Stornierungs- oder Änderungsanfrage prüfen.

Solche Anfragen sollten so schnell wie möglich gestellt werden.


8. Stornierung der Bestellung

vor der Verarbeitung

Ein Kunde kann sich an uns wenden, um eine Stornierung anzufordern, bevor eine Bestellung bearbeitet wurde.

Wir werden die Anfrage basierend auf dem Status der Bestellung prüfen.

Wenn die Stornierung vor der Bearbeitung oder dem Versand genehmigt wird, können wir eine Rückerstattung vorbehaltlich geltender Transaktionsgebühren oder anderer legitimer Kosten ausstellen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Nach der Verarbeitung oder dem Versand

Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wurde die Sendung bereits an einen Spediteur übergeben, muss der Kunde möglicherweise warten, bis der Versandstatus und die anwendbaren Rückgabevereinbarungen beurteilt werden können.

Da internationale Sendungen zoll- und behördliche Anforderungen beinhalten können, ist eine verweigerte Sendung nicht automatisch für eine vollständige Rückerstattung geeignet.


9. Zoll, Einfuhrbeschränkungen und behördliche Fragen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Gesetze für die Einfuhr, den Besitz, die Handhabung und die Recherchenutzung von Produkten in seinem Zielland zu verstehen, es sei denn, eine andere Verantwortung wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Der Premium-Ibogaine-Händler garantiert nicht, dass ein Produkt, das rechtmäßig aus Kamerun geliefert werden kann, auch in jeder Bestimmungsort importiert, besessen oder verwendet werden kann.

Kunden sollten die geltenden Anforderungen unabhängig bestätigen, bevor sie eine internationale Bestellung aufgeben.

Mögliche Probleme können sein:

  • Importbeschränkungen

  • Zollbestimmungen

  • Gesetze über kontrollierte Substanzen

  • Pharmazeutische Vorschriften

  • Anforderungen an botanische oder landwirtschaftliche Importe

  • Pflanzengesundheitliche Anforderungen

  • Forschungslizenzierung

  • Institutionelle Anforderungen

  • Dokumentationsanforderungen

Ablehnung des Zolls

Wenn eine Sendung vom Zoll oder einer anderen Regierungsbehörde abgelehnt, inhaftiert, zurückgegeben oder vernichtet wird, weil der Kunde nicht über die erforderliche Genehmigung verfügt oder das Produkt im Zielland eingeschränkt ist, wird die Bestellung nicht automatisch für eine vollständige Rückerstattung qualifiziert.

Wir werden die Umstände von Fall zu Fall überprüfen.

Resultierte die Emission aus der Unfähigkeit des Premium-Ibogaine-Händlers, einer im Rahmen der Transaktion ausdrücklich vereinbarten Verpflichtung nachzukommen, kann eine angemessene Abhilfe in Betracht gezogen werden.

Wenn das Problem darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde die Bestimmungen des Ziellandes nicht erfüllt hat, kann der Kunde für die anwendbaren Versand-, Zoll-, Bearbeitungs- und anderen Kosten verantwortlich bleiben.


10. Produkte aufgrund behördlicher Einschränkungen zurückgegeben

Wenn ein Produkt aufgrund einer behördlichen oder zollamtlichen Ausgabe an Premium Ibogaine Merchant zurückgegeben wird, kann die Rücksendung möglicherweise nicht automatisch akzeptiert werden.

Botanische Materialien können bei internationaler Beförderung besondere Handhabung, Dokumentation oder Autorisierung bedürfen.

Wir werden feststellen, ob das zurückgegebene Material legal und sicher empfangen werden kann und gegebenenfalls für den Weiterverkauf oder das Forschungsangebot.

Wenn das Material nicht sicher oder legal in unseren Besitz zurückgebracht werden kann, ist eine Rückerstattung möglicherweise nicht möglich.

Eine solche Situation wird unter Berücksichtigung des anwendbaren Rechts und der besonderen Umstände der Transaktion überprüft.


11. Beschädigte Sendungen

Kunden sollten die Lieferungen nach der Lieferung umgehend überprüfen.

Soweit möglich sollten Kunden fotografieren:

  1. das Versandpaket vor dem Öffnen.

  2. alle sichtbaren äußeren Schäden.

  3. Innenverpackung.

  4. der Produktbehälter.

  5. das Produkt selbst.

  6. Das Versandetikett.

Diese Fotos können helfen, festzustellen, ob Schäden vor, während oder nach der Lieferung aufgetreten sind.

Sollten Schäden festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

sales @ premium-ibogainemerchant.com

Im Wesentlichen nach der Lieferung erhobene Ansprüche können schwieriger zu untersuchen sein, insbesondere wenn die Lagerungs- oder Handhabungsbedingungen nicht festgelegt werden können.


12. So beantragen Sie eine Rückerstattung oder Rückgabe

Um eine Rückerstattung, Ersatz- oder Rücksendegenehmigung anzufordern, wenden Sie sich an:

sales @ premium-ibogainemerchant.com

Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:

  • Vollständiger Name

  • Organisation oder Institution, falls zutreffend

  • Bestellnummer

  • Kaufdatum

  • Produkt gekauft

  • Menge

  • Beschreibung des Problems

  • Fotografien, falls relevant

  • Chargen- oder Losnummer, sofern verfügbar

  • Versandinformationen

  • Unterlagen, falls relevant

Senden Sie aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen keine Passwörter, Sicherheitscodes für Zahlungskarten oder unnötige sensible persönliche Informationen.


13. Rückgabegenehmigung

Kunden sollten Senden Sie keine Produkte zurück, ohne sich zuerst an den Premium Ibogaine-Händler zu wendenein

Eine Rücksendung kann eine vorherige schriftliche Genehmigung bedürfen.

Wenn eine Rücksendung genehmigt wird, geben wir Anweisungen zu:

  • Rücksendeadresse

  • Verpackungsanforderungen

  • Versandart

  • Dokumentation

  • Carrier-Anforderungen

  • alle anwendbaren Fristen

Nicht autorisierte Rücksendungen können abgelehnt werden oder Verzögerungen bei der Verarbeitung auftreten.


14. Versandkosten

Die Verantwortung für die Rücksendekosten hängt vom Grund für die Rücksendung ab.

Wo Premium Ibogaine-Händler verantwortlich ist

Wenn wir bestätigen, dass das falsche Produkt geliefert wurde oder dass ein anderer überprüfter Fehler unsererseits die Rücksendung verursacht hat, können wir gegebenenfalls angemessene Kosten für die Rücksendung übernehmen.

Wo der Kunde verantwortlich ist

Wenn die Rückgabe von:

  • Bestellfehler beim Kunden

  • Meinungsänderung

  • Falsche Zielinformationen

  • Nichteinhaltung der Importanforderungen

  • Der Kunde weigert sich, eine rechtmäßige Sendung anzunehmen

  • Falsche Dokumentation des Kunden

Der Kunde kann für die anfallenden Versand-, Zoll-, Bearbeitungs- und Rücksendekosten verantwortlich sein.


15. Rückerstattungsverarbeitung

Sobald eine Rückerstattung genehmigt wurde, werden wir sie mit einer geeigneten Zahlungsmethode bearbeiten.

Der Zeitaufwand für die Rückerstattung auf dem Kundenkonto kann abhängig sein von:

  • Zahlungsmethode

  • Bankinstitut

  • Zahlungsabwickler

  • Internationale Transferverfahren

  • Währungsumrechnung

  • Wochenenden und Feiertage

Der Premium-Ibogaine-Händler kann die Bearbeitungszeit einer Kundenbank oder eines Zahlungsanbieters nicht kontrollieren.

Wenn eine Transaktion mit einer von der Rückerstattungswährung abweichenden Währung bezahlt wurde, können Wechselkursdifferenzen den erhaltenen Betrag beeinflussen.


16. Teilrückerstattungen

Eine teilweise Rückerstattung kann angebracht sein, wenn:

  • Nur ein Teil einer Bestellung war falsch.

  • Nur ein Teil der Sendung wurde beschädigt.

  • Eine Mengenabweichung wird bestätigt.

  • Ein weiterer begrenzter Mangel wurde überprüft.

Die Höhe einer Teilrückerstattung hängt von der Art und dem Umfang der bestätigten Ausgabe ab.


17. Ersatz

Gegebenenfalls kann Premium Ibogaine Händler einen Ersatz anstelle einer Rückerstattung anbieten.

Ein Ersatz kann unterliegen:

  • Produktverfügbarkeit

  • Rechtliche Berechtigung

  • Zielanforderungen

  • Versandverfügbarkeit

  • Qualifikation für Forschung und Kunden

  • Anwendbare behördliche Einschränkungen

Ist ein Austausch nicht möglich, kann eine alternative Abhilfe in Betracht gezogen werden.


18. Rückerstattungen für vorausbezahlte Bestellungen, die wir nicht erfüllen können

Wenn der Premium-Ibogaine-Händler die Zahlung für eine Bestellung akzeptiert, aber anschließend feststellt, dass er die Bestellung nicht rechtmäßig oder praktisch nicht erfüllen kann, können wir die Bestellung stornieren und eine angemessene Rückerstattung ausstellen.

Beispiele können sein:

  • regulatorische Änderungen

  • Exportbeschränkungen

  • Importbeschränkungen

  • Produktunverfügbarkeit

  • Unfähigkeit, erforderliche Compliance-Prüfungen abzuschließen

  • Transportbeschränkungen

  • Andere Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen

Kann eine Bestellung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht erfüllt werden, wird die Abhilfe nach den Umständen und den anwendbaren Gesetzen bestimmt.


19. Betrügerische oder nicht autorisierte Transaktionen

Premium Ibogaine Merchant behält sich das Recht vor, Transaktionen zu untersuchen, die betrügerisch, nicht autorisiert oder im Widerspruch zu unseren forschungsorientierten Versorgungsanforderungen erscheinen.

Eine Bestellung kann ausgesetzt oder storniert werden, wenn dies angemessen erforderlich ist:

  • Schützen Sie das Unternehmen

  • Kunden schützen

  • Betrug verhindern

  • die anwendbaren Gesetze einhalten

  • Überprüfen Sie die Legitimität einer Transaktion

  • Bestätigen Sie die Kundenberechtigung

Wenn die Zahlung bereits eingegangen ist, wird jede Rückerstattung gemäß den Umständen und dem anwendbaren Recht abgewickelt.


20. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Stornierungen oder die Unfähigkeit, einen Auftrag zu erfüllen, der sich aus Umständen ergibt, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Dazu können gehören:

  • Naturkatastrophen

  • Unwetter

  • Zivile Unruhen

  • Krieg

  • Regierungsaktion

  • regulatorische Änderungen

  • Grenzschließungen

  • Zollbeschränkungen

  • Transportunterbrechungen

  • Telekommunikationsfehler

  • Cybersicherheitsvorfälle

  • Landwirtschaftliche Veranstaltungen

  • Versorgungsunterbrechungen

  • Andere außergewöhnliche Umstände

Wenn solche Umstände eine Bestellung betreffen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um mit dem betroffenen Kunden zu kommunizieren und eine geeignete Lösung zu finden.


21. Keine Rückerstattung allein aufgrund von Forschungsergebnissen

Der Premium-Ibogaine-Händler liefert botanisches Material für legitime Forschungszwecke.

Wir garantieren nicht, dass die Forschung mit unseren Produkten zu einem bestimmten wissenschaftlichen, experimentellen oder kommerziellen Ergebnis führt.

Ein Kunde hat normalerweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, nur weil:

  • Ein Experiment führte zu einem unerwarteten Ergebnis.

  • Eine Forschungshypothese wurde nicht unterstützt.

  • Ein Laborergebnis unterschied sich von einem erwarteten Ergebnis.

  • Ein Produkt ergab kein gewünschtes Forschungsergebnis.

Alle Streitigkeiten in der Produktqualität müssen stattdessen anhand der vereinbarten Produktspezifikation und der verfügbaren Qualitätsdokumentation bewertet werden.


22. Keine medizinische oder therapeutische Garantie

Produkte, die von Premium Ibogaine Merchant geliefert werden, sind für legitime Forschungszwecke und qualifizierte Kunden bestimmt.

Wir stellen nicht dar, dass ein Produkt eine Krankheit oder einen Krankheitszustand diagnostiziert, behandelt, heilt oder verhindert.

Nichts in dieser Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie stellt einen medizinischen Anspruch oder eine Garantie für die therapeutische Wirksamkeit dar.

Forschungskunden sind für die Durchführung ihrer Arbeit unter angemessenen beruflichen, institutionellen und regulatorischen Bedingungen verantwortlich.


23. Richtlinie für internationale Kunden

Internationale Kunden sollten verstehen, dass der Kauf eines Produkts von einem in Kamerun ansässigen Lieferanten nicht unbedingt belegt, dass das Produkt legal in das Land des Kunden eintreten oder verwendet werden kann.

Vor der Bestellung sollten Kunden die geltenden Bestimmungen des Ziellandes überprüfen.

Gegebenenfalls sollten die Kunden von geeigneten Rechts-, Regulierungs-, Zoll- oder institutionellen Fachleuten beraten werden.

Premium-Ibogaine-Händler kann zusätzliche Informationen anfordern, bevor sie eine internationale Bestellung annehmen, wenn dies für legitime Compliance- oder Transaktionszwecke erforderlich ist.


24. Gesetzliche Verbraucherrechte

Nichts in dieser Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie soll Rechte ausschließen oder einschränken, die nach geltendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.

Wenn zwingende Verbraucher-, Handels-, Vertrags- oder sonstige gesetzliche Rechte eine von dieser Richtlinie abweichende Rechtsmittelstellung vorsehen, gilt das anwendbare Recht, soweit erforderlich.

Die Verfügbarkeit des Verbraucherschutzes kann abhängig sein von:

  • Der Kundenstandort

  • die Art der Transaktion

  • ob der Käufer eine Verbraucher- oder Berufsorganisation ist

  • das anwendbare geltende Recht

  • das Produkt beteiligt

  • das Ziel der Sendung


25. Änderungen an dieser Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Prämie Ibogain#ATFP_CLOSE_TRANSLATE_SPAN# Der Händler kann diese Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Änderungen können vorgenommen werden, um zu reflektieren:

  • Änderungen in unseren Produkten

  • Änderungen in unseren Geschäftspraktiken

  • Änderungen der Versandregelungen

  • Änderungen der geltenden Gesetze

  • Änderungen der regulatorischen Anforderungen

  • Änderungen der Zahlungsmethoden

  • Änderungen der internationalen Handelsanforderungen

Die neueste Version wird mit dem aktualisierten Datum auf unserer Website veröffentlicht.


26. Kontaktieren Sie uns

Für Rückerstattung, Rückgabe, Ersatz oder auftragsbezogene Anfragen wenden Sie sich an:

Umsatz und Renditen

sales @ premium-ibogainemerchant.com

Allgemeine Anfragen

info @ premium-ibogainemerchant.com

Firmenadresse

Premium-Ibogain-Händler
Nomayos, Yaoundé
Mittelregion, Kamerun

Direktor: Wiradzem r.

Wenn Sie uns wegen einer Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Problems an, damit unser Team die Angelegenheit effizient überprüfen kann.


27. Unser Engagement für eine faire Lösung

Prämie Ibogain#ATFP_CLOSE_TRANSLATE_SPAN# Der Händler zielt darauf ab, legitime Produkt- und Bestellprobleme fair, transparent und verantwortungsbewusst zu behandeln.

Unser Ziel ist es, die Interessen unserer Kunden mit den besonderen Anforderungen in Verbindung mit botanischen Forschungsmaterialien, internationalem Versand, Rückverfolgbarkeit der Produkte und Einhaltung der Vorschriften in Einklang zu bringen.

Wenn wir einen Fehler gemacht haben, werden wir versuchen, ein geeignetes Mittel zu identifizieren.

Wenn sich ein Problem aus Umständen ergibt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, werden wir die verfügbaren Optionen so klar wie möglich mitteilen.

Unser Engagement ist es, eine professionelle Lieferbeziehung auf der Grundlage genauer Dokumentationen, verantwortungsvoller Geschäftspraktiken und der Einhaltung der geltenden Gesetze aufrechtzuerhalten.

Premium#ATFP_CLOSE_TRANSLATE_SPAN# Ibogaine-Händler
Nomayos, Yaoundé, Mittelregion, Kamerun
info @ premium-ibogainemerchant.com
sales @ premium-ibogainemerchant.com